营造高绩效团队(ppt 60页)

第一单元什么是团队？
什么是团队？
是由员工和管理层组成的一个共同体，
他们合理利用每一个成员的知识和技能
协同工作，解决问题，达到共同的目标
团队由哪些要素构成？
团队类型
问题解决型团队
自我管理型团队
多功能型团队
问题解决型团队
5-12名员工组成
每周几个小时碰头
着重改善质量/效率/环境
改进程序和工作方法
几乎无权采取行动
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