教你如何塑造高绩效团队(ppt 227页)

教你如何塑造高绩效团队目录：
一、团队的规模
二、团队的成员构成与选择
三、团队的角色分配

 

教你如何塑造高绩效团队内容摘要：
工作群体（work group）
　　成员们通过相互作用，来共享信息，作出决策，每个成员需要承担起自己的责任。
工作团队
　　成员们的 共同努力能产生积极协同作用，团队成员努力的结果使团队的绩效水平远大于个体成员绩效的总和。
团队与群体的根本区别
　　工作群体中的成员不一定要参与到需要共同努力的集体工作中，他们也不一定有机会这样做。因此，工作群体的绩效，仅仅是每个个体成员贡献的总和。在工作群体中，不存在一种积极的协同作用，能够使群体的总体绩效水平大于个人绩效之和。
问题解决型团队：
　　流行时间：大约20年前的上个世纪80年代， 团队刚盛行，大多数团队的形式很相似。
　　形式：一般是由同一部门3－12个左右成员组成，每周用几小时来开碰头会，讨论如何提高产品质量、生产效率和改善工作环境。
　　企业中代表性的工作团队：品质圈。
　　不足之处：成员就如何改进工作程序和工作方法互相交换看法或建议，但是，这些团队几乎没有权力根据这些建议单方面采取行动。
自我管理型团队：
　　流行时间：很多企业的相关工作团队一直在采用，有些事业部管理型的公司全面采用。
　　形式：通常10－15个成员组成，责任范围包括控制工作节奏、决定工作任务的分配、安排工间休息。
　　优点：他们承担了以前自己上司所承担的一些责任。彻底的自我管理型团队甚至可以挑选自己的成员，并让成员相互进行绩效评估。这样，主管人员的重要性就下降了，甚至可以被取消。

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