商务礼仪培训课件(PPT 39页)

茶具要清洁
客人进屋后，先让座，后备茶。冲茶之前，一定要把茶具洗干净，
尤其是久置未用的茶具，难免沾上灰尘、污垢，更要细心地用清水洗刷一遍。
在冲茶、倒茶之前最好用开水烫一下茶壶、茶杯。这样，既讲究卫生，又显得彬彬有礼。
茶水要适量
先说茶叶，一般要适当。茶叶过多，茶味过浓；茶叶太少，冲出的茶没啥味道。
如客人主动介绍自己喜欢喝浓茶或淡茶的习惯，那就按照客人的口胃把茶冲好。
再说倒茶，无论是大杯小杯，都不宜倒得太满，太满了容易溢出，
把桌子、凳子、地板弄湿。正所谓茶七酒八。
会议座次安排
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