策略话术培训课件(DOC 12页)
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策略话术培训课件(DOC 12页)内容简介
第一件事：主动探询并产品定向
第一节 请问，您懂什么叫导购吗？
第一节导购，您为什么老拿那么少
第三件事：主动成交并做好服务
第三节 导购综合训练（1）
第二件事：主动推介并引导体验
第二章 导购一辈子要做的三件事
第二节 导购一辈子要做的三件事
第二节 超级导购与普通导购的差距
第五节 顾客为什么总不相信我们
第六节 导购最高境界：与顾客做一辈子的朋友
第四节 到底是谁在驱逐顾客离店
第四节 导购综合情景训练（2）①妄自菲薄，自我作践
②高高挂起，推卸责任
③斤斤计较，频繁跳槽
④心不在焉，指东画西
一、老板心态的奇妙效应
一、能力缺陷
一、要全力以赴，但决不强求
一、超级导购爱学习，普通导购爱休闲
一、驻店调研
三、要赢业绩，更要赢信任
三、超级导购找方法，普通导购找借口
二、即使输今天，也要赢未来
二、打工心态的职业恶果
二、超级导购积极主动，普通导购消极被动
二、轻视顾客
四、感动顾客 然顾客亲如家人
..............................
第一节 请问，您懂什么叫导购吗？
第一节导购，您为什么老拿那么少
第三件事：主动成交并做好服务
第三节 导购综合训练（1）
第二件事：主动推介并引导体验
第二章 导购一辈子要做的三件事
第二节 导购一辈子要做的三件事
第二节 超级导购与普通导购的差距
第五节 顾客为什么总不相信我们
第六节 导购最高境界：与顾客做一辈子的朋友
第四节 到底是谁在驱逐顾客离店
第四节 导购综合情景训练（2）①妄自菲薄，自我作践
②高高挂起，推卸责任
③斤斤计较，频繁跳槽
④心不在焉，指东画西
一、老板心态的奇妙效应
一、能力缺陷
一、要全力以赴，但决不强求
一、超级导购爱学习，普通导购爱休闲
一、驻店调研
三、要赢业绩，更要赢信任
三、超级导购找方法，普通导购找借口
二、即使输今天，也要赢未来
二、打工心态的职业恶果
二、超级导购积极主动，普通导购消极被动
二、轻视顾客
四、感动顾客 然顾客亲如家人
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