某汽车公司商务礼仪规范培训教材(PPT 56页)

1、商务礼仪的内涵
2、商务礼仪的作用
 商务礼仪具有较强的沟通作用
 塑造良好的形象：个人形象和企业形象
(二)西装礼仪
 西装与衬衫领带鞋袜及公文包的搭配
四、办公室礼仪
四、办公室礼仪（续）
饭局里的“潜规则”
总体原则：“以右为尊” 、“以远为上”、“面朝大门为尊 ”
点菜指导——三优四忌
吃和吃相的讲究
酒桌文化中不可不知的18个细则. 1
酒桌文化中不可不知的18个细则. 2
倒茶的学问
中途离席
酒宴上的礼仪
一、为什么要学习本课程
在市场经济大潮中，商务往来是一种重要的交往形式，
商务活动从本质上说也是一种交际活动。
因此人们在商业场合的交际就有必要遵循一定的规则和规范，从而形成了商务礼仪。
商务礼仪是人们在商务活动中，用以维护企业形象或个人形象
，对交往对象表示尊重和友好的行为规范。
简单地说，就是人们在商务场合中应适用的礼仪规范。
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