商务礼仪培训讲义(PPT 57页)

 前 言
商务礼仪基本理念
商务礼仪的重要意义
商务礼仪的基本特征
仪容仪表（男士篇）
仪容仪表（女士篇）
商务礼仪之会见礼仪
握手
握手的伸手次序
递送名片
交换名片注意事项
商务礼仪之仪态行为礼仪
商务礼仪之交谈技巧
商务礼仪之乘车礼仪
商务礼仪之电梯礼仪
会客室的入座
商务礼仪之电话礼仪
商务礼仪之餐饮礼仪
中餐礼仪（1）
中餐礼仪（2）
中餐礼仪（3）
酒桌礼仪（1）
西餐礼仪（1）
西餐礼仪（2）
个人举止的各种禁忌
与女性交往的礼仪
行    路
乘    车
社    交
餐    饮
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