护士礼仪培训教材(PPT 85页)

护士礼仪
对礼仪概念的理解与界定
一学习护理礼仪的意义与方法
一、学习护理礼仪的意义与方法
二护士仪容礼仪
（一）基本原则
仪容的内涵
仪容礼仪的基本原则
（二）仪容修饰
护士面部修饰
护士化妆
护士工作发式
护士肢体修饰
（三）目光表情
目光表情
三护士服饰礼仪
护士服饰礼仪
(一)护士服的着装要求
(二)护士帽的佩戴要求
(三)口罩的佩戴要求
护士鞋的要求
四护士体态礼仪
护士体态礼仪
手势
禁忌手势
站姿
坐姿
基本体态
蹲姿
护理工作中的体态礼仪
五护理言谈礼仪
(一)使用礼貌准确的语言
(二)选择恰当的谈话内容
(三)运用有效的沟通技巧
六护理工作礼仪
（二）护理操作中的礼仪规范
门诊与急诊护理工作礼仪
（四）病房护理工作礼仪
五各病房护理工作礼仪特点
（六）同事间工作交往的礼仪
交接班前做到
学习礼仪的意义与方法
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