饮食企业推销员专业培训手册(ppt 54页)

饮食企业推销员专业培训手册目录：
第一章：树立正确的推销心态
第二章：要让客户喜欢你
第三章：管理好你的时间
第四章：具有火一样的热情
第五章：学会用“心”去推销
第六章：“说”的艺术
第七章：推销员的心理战术
第八章：游刃有余的技巧
第九章：推销职场大练兵
第十章：推销员如何避免失误
第十二章：成功就这样简单
第十一章：通向财富的路

 

饮食企业推销员专业培训手册内容提要：
克服访问恐惧症的对策：
要有进取心，不断地磨练自己、充实自己；要了解企业的理念；要有周密的销售计划和访问准备，才能顺利推进访问的计划；增进自己的身体健康，做一个成功的推销员，健康的身体是必须的条件；每天要过着规律的生活；养成计划必须实行的好习惯。
……

没有放弃的原因，只有挑战的心态：
心情对行为的影响占有相当大的比重，随着心情变化，结果时好时坏。
以乐观、悲观的态度看待事物，纯属人生观的问题，无所谓孰好孰坏，但是在干推销这行时，则毫无疑问，乐观者较易成功。
即使成功的概率很低，但只要存在着可能，就要勇敢地接受挑战。也只有勇于接受挑战，才会存在成功的可能性。倘若在一开始就放弃，胜利的号角绝不会为你响起。
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推销员如何接待顾客：
(1）谨守约定的时间——任何人都不喜欢等人，尤其是当对方认为他跟你一样重要(甚或比你还重要)时，等候就更难以忍受。因此，如果你估计某人等你的时间可能超过5分钟，你应该先出去向他表示歉意，解释延误的原因，最重要的是，保证你一定会尽快赶到，同时安排等候你的人能有杯咖啡或饮料或刊物好打发时间，也可以问问他是否需要打个电话或传真，让他有事可忙。
（2）在接到客人已经到达的通知时，应该亲自到接待区迎接、问候来客，并且带领他到你的办公室。此时，让客人先行是较合乎礼仪的做法，但如果由你走在前面带路，则较能节省时间又不至走错地方。
（3）当访客来到你的办公室时，你应马上站起来，由桌后走出，并伸出手与来人寒暄问候。你的行动表达出你很高兴见到对方，并且视他为一个很重要的人物。

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