您现在的位置: 精品资料网 >> 行业分类 >> 饮食酒类 >> 餐饮管理 >> 资料信息

饮食行业企业目标管理与绩效考核(ppt 94页)

所属分类:
餐饮管理
文件大小:
443 KB
下载地址:
相关资料:
饮食行业,行业企业,企业目标管理,绩效考核
饮食行业企业目标管理与绩效考核(ppt 94页)内容简介

饮食行业企业目标管理与绩效考核目录:
1.岗位责任考核系统实施的目的及意义 
2.实施岗位责任考核系统相关的技能 
3.岗位责任考核系统实施的基本程序 
4.岗位责任考核系统的监控实施要点 

 

饮食行业企业目标管理与绩效考核内容提要:
业绩考核过程中管理者责任:
(1)制定适合本部门的考核办法;
(2)确定被考核人的考核要素;
(3)就被考核人的业绩进行深度沟通,客观评价;
(4)对被考核人进行业绩指导;
(5)与被考核人讨论发展计划;
(6)与被考核人讨论业绩回报措施。
……

业绩考核过程人力资源部责任:
(1)制定业绩考核管理规范;
(2)检查、监督业绩考核工作执行情况;
(3)收集、整理、分析业绩考核评价结果;
(4)指导考核人完成业绩考核工作;
(5)利用业绩考核评价结果制定相应激励政策;
(6)接受、处理员工有关业绩考核的投诉。
……

面谈的内容:
围绕员工上个季度的工作谈以下几方面内容:
工作目标/任务的完成情况(对结果的考核,包括质量和数量);
完成工作过程中的行为表现(对过程的考核,主要是工作态度);
对过去的工作进行总结,提出需要改进的地方及努力方向,同时提出下一季度的工作目标(进行业绩指导);
针对客户的满意度或周围人的看法、意见,与员工进行沟通,寻求改进措施。


..............................