珠宝行业企业目标管理与实务培训(ppt 122页)

珠宝行业企业目标管理与实务培训目录：
第一单元：什么是管理？
第二单元：目标管理

 

珠宝行业企业目标管理与实务培训内容提要：
什么是管理？
以下几种对管理者的描述，你认为哪一个最贴切？
1）管理者在组织中身居某种职位，负责监督和管理他人工作。
2）管理者拥有下达指示、为员工布置工作、必要时行使纪律处分等权力。
3）管理者是资方的代言人，主要任务是向员工传达公司的意图和意志。
4）管理者是通过他人的努力来完成既定工作；
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管理发展的三个阶段
1）强权管理（能人管理、人治）：通过个人权力实施管理
2）角色管理（制度管理、法制）：通过组织进行角色分工，各岗位角色拥有适度的管理职权及相应的职责和义务。责权利三者之间的平衡是靠组织制度来约束和保证的。
3)民主管理（文化管理、无为而治）：通过认同共同的价值观念之后，让人们自己约束自己，没有明显的外在强制。

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文化与制度的关系：
文化：一种非正规约束，许多时候表现为一种无意识行为；是长期有意识行为
的结果；
文化是一种长期积淀的结果，绝不是一朝一夕可以形成的；
文化最直接的效果是可以降低内部交易和内部沟通成本，在短时间内达成共识！
制度：正规约束，一系列被制定出来的规则、程序和行为规范；是总
约束中的一小部分。
制度的建立是为了贯彻和增进约束的有效性，降低信息、监督
和人类活动的整体成本；

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