某小区物业管理方案(doc 52页)

某小区物业管理方案目录：
第一章、总体概述
第二章、管理优势
第三章、管理方式和管理目标
第四章、管理架构
第五章、管理人员培训
第六章、安全管理
第七章、工程管理
第八章、清洁管理
第九章、绿化管理
第十章、服务管理
第十一章、社区文化建设
第十二章、管理制度和服务程序

 

某小区物业管理方案内容摘要：
对某小区的管理，我司有以下设想：
1、树立信心保证。
我司将充分发挥我们的品牌优势，以国家一级资质物业管理公司的良好声誉，让业主感受到一个可靠、可信、可亲的管理形象！充分发挥我公司在物业管理方面的丰富经验，让业主有一个“安全、舒适、优雅”的居住环境。
2、放心是贯穿某管理全过程的核心理念。
我司将把安全管理将作为物业管理的重中之重来抓。只有安全系数得到保障的前提下，才能从质的方面提升管理水平。根据物业类型和管理要求不同，设计安全管理的不同侧重点，这是我司多年来的经验总结，也是我司对业主的承诺。
3、导入优质的管理模式，以优质服务换来业主舒心。
传统的物业管理，主要对公用设备管理、治安管理、环境卫生、保洁管理。但随着业主对服务质量要求的提高，物业管理的真正内涵不断扩展，从原来对“物”的机械管理提升到对“人”的服务，对业主的服务放在第一位，让业主感到投资的真情回报。做为前身为军队出生的物业管理公司，我司继承了严格守纪，团结向上的军人作风，把对员工的严格要求，和星级式高标准管理导入到物业管理中来，这种意识观念的转变和管理模式的实施是我司的竞争优势。
4、规范化、智能化的管理，提供让业主省心而又舒适的服务。
现代化物业追求规范化、智能化的管理，只有充分运用楼宇智能化的系统，实现管理上的数据化、无纸化，才能从速度上、费用上真正提供现代化的物业管理服务。而管理科技含量高的物业是我司的强项，我司目前管理广州永福楼小区（广州市优秀文明小区）就是智能型物业。我司智能化电脑管理系统将使某实现业户管理、设备维修及管理处人事、财务的统一电脑管理。
5、愉快的合作，贴心的管家。
我司上级单位是以房地产开发为龙头的大型企业，我司能深刻地体会到物业开发过程的繁琐与艰辛，因此在与全国数十家物业开发单位的合作中，我司一直秉承“充分信任，精诚协作”的合作精神，充分体谅到开发商的难处，全力协助做好各项业务工作。这也是我司致力于打造精品管理品牌的理念基础。我司相信，互相了解、相互信任的合作，无疑是值得信赖，是零风险的。

..............................