某地产公司访问员基础培训讲义(ppt 50页)

某地产公司访问员基础培训讲义目录：
一、市场研究/公司简介
二、问卷知识/访问技巧
三、追问技巧/记录方法/其它访问
四、模拟访问
五、签定工作协议

 

 

某地产公司访问员基础培训讲义内容摘要：
一、市场研究的概念：
→市场
      具有购买欲望和能力的人。
→市场研究的概念
      市场研究是对从生产者到消费者这一过程中的全部商业活动的资料和数据作系统的收集，记录，整理和分析，以了解商品的现实市场和潜在市场。
二、市场研究的目的：
1、企业市场情况分析
      消费者消费行为
      产品表现
      企业在市场中的地位
      广告效果
2、设定企业市场目标
      考察市场规模
      新产品的定位
三、市场研究的历史与发展
1、起源
      生产者---消费者地位的转变
      本世纪初的西方国家
2、发展
      市场营销观念的产生
      行业细分/公正的第三方
      专业的市场研究公司
      专业技术的发展

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