北京市某办公大楼用户手册(doc 18页)

一、…………办公楼管理…………4
(一)专业管理…………4
（二）办公楼标准服务时间…………4
（三）投诉及建议…………5
二、…………迁入及迁出程序…………5
（一）迁入程序…………5
（二）物品迁出程序…………5
三、…………服务项目…………5
（一）出借服务…………5
（二）花木租摆服务…………6
（三）保洁服务…………6
（四）泊车设施…………6
（五）餐饮服务…………6
（六）电梯服务…………6
（七）公共电视、数据通讯线路…………6
（八）工程维修服务…………6
（九）会议服务…………6
四、…………管理规定…………6
五、…………基本设施…………7
（一）中央空调及通风系统…………7
（二）消防系统…………7
（三）公共设施…………7
六、…………紧急事项规则…………8
（一） 火警…………8
（二） 地震…………10
（三） 水浸…………10
（四） 盗窃…………10
七、装修…………10
八、主要面板的使用方法…………11

一、 办公楼管理
(一)专业管理
北京市某某办公大楼地处于    路之畔，总面积为    万平方米，由北京某某物业管理公司，提供工程维护、清洁、安全管理等的专业管理服务。
——某某物业管理中心组织结构
——各部门具体工作
综合管理部： 负责提供服务工作的调度及投诉的处理，保持办公楼周围环境及公共区域的清洁卫生，为机关工作人员提供一个方便、舒适、清洁的工作环境。是一个为各处（室）服务的窗口。负责物管中心内部行政管理工作。负责物管中心的财务核算及资产管理及管理费的收取。
安全管理部： 负责办公楼安全、消防管理工作。负责地下车库的管理与服务，保证办公楼的正常办公秩序。
工程管理部： 负责办公楼公共设施设备的日常运行和保养。保证办公楼内各种设备正常使用，提供各处（室）办公室内的小修服务。   

 

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