房地产营销常见问题及处理培训教材(PPT 143页)
房地产营销常见问题及处理培训教材(PPT 143页)内容简介
第一部分：销售环节常见问题及处理
第二部分：现场客户常见问题及处理
第一部分：销售管理常见问题及处理
房地产营销常见问题及处理
引 言
内容结构
一、产品介绍不详实
一、产品介绍不详实
二、任意答应客户要求
三、未做客户追踪
三、未做客户追踪
四、不善于运用现场道具
五、对奖金制度不满
六、客户喜欢却迟迟不作决定
七、下定后迟迟不来签约
八、退定或退户
九、一房二卖
十、优惠折让
（一）客户一再要求折让。
（二）客户间折让不同
（二）客户间折让不同
十一、订单填写错误
十二、签约问题
1、我不喜欢期房？
2、购买现房有什么好处
3、为什么说投资房产是很好的选择
4、买高层的好处是什么
5、我买不起，价格太贵了
6、“我和我丈夫（妻子）商量商量
7、“我的朋友也是开发商”
8、“我只是来看看”。
9、“给我这些资料，我看完再答复你”。
10、“我没有带钱来”。
11、 为何多层好？
12、 为何一次性付款最划算？
13、 为何市中心房好？
14、 为何副中心房好？
14、 为何城郊结合部最好？
15、 为何郊区好？
16、 为何做70%按揭最划算？
17、 为何做50%按揭最划算？
18、 为何选择六楼好？
19、 选择顶楼的好处？
20、 选择底楼的好处？
21、 为何购买高档住宅划算？
22、 为何买经济适用房最划算？
23、 为何选择剪力墙的结构的房子？
24、 为何选择框架结构的房子？
25、 为何选择砖混结构的房子？
26、为何选择大社区？
27、为何选择小社区？
28、选择朝西的房子好？
29、选择朝东的房子好？
30、选择朝南房子好？
31、选择3、4楼好？
32、为何要选市区单栋住宅？
33、户型结构不好？
34、为什么购房比租房划算？
35、靠小区深处（中心）的好处？
36、靠近主干道购房的好处？
37、为何双卫好？
38、为何单卫好？
39、为何中间房好？
40、为何两边房好？
41、没有拆迁户的房子？
42、有拆迁户的房子？
43、开发商有实力好？
43、一般实力的开发商好？
44、为什么一进门是厅好？
45、一进门是走廊好？
46、粗装修好？
47、精装修好？
48、部分装修好？
49、按揭又有哪些好处？
50、选择不带商业网点的住房有哪些好处
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第二部分：现场客户常见问题及处理
第一部分：销售管理常见问题及处理
房地产营销常见问题及处理
引 言
内容结构
一、产品介绍不详实
一、产品介绍不详实
二、任意答应客户要求
三、未做客户追踪
三、未做客户追踪
四、不善于运用现场道具
五、对奖金制度不满
六、客户喜欢却迟迟不作决定
七、下定后迟迟不来签约
八、退定或退户
九、一房二卖
十、优惠折让
（一）客户一再要求折让。
（二）客户间折让不同
（二）客户间折让不同
十一、订单填写错误
十二、签约问题
1、我不喜欢期房？
2、购买现房有什么好处
3、为什么说投资房产是很好的选择
4、买高层的好处是什么
5、我买不起，价格太贵了
6、“我和我丈夫（妻子）商量商量
7、“我的朋友也是开发商”
8、“我只是来看看”。
9、“给我这些资料，我看完再答复你”。
10、“我没有带钱来”。
11、 为何多层好？
12、 为何一次性付款最划算？
13、 为何市中心房好？
14、 为何副中心房好？
14、 为何城郊结合部最好？
15、 为何郊区好？
16、 为何做70%按揭最划算？
17、 为何做50%按揭最划算？
18、 为何选择六楼好？
19、 选择顶楼的好处？
20、 选择底楼的好处？
21、 为何购买高档住宅划算？
22、 为何买经济适用房最划算？
23、 为何选择剪力墙的结构的房子？
24、 为何选择框架结构的房子？
25、 为何选择砖混结构的房子？
26、为何选择大社区？
27、为何选择小社区？
28、选择朝西的房子好？
29、选择朝东的房子好？
30、选择朝南房子好？
31、选择3、4楼好？
32、为何要选市区单栋住宅？
33、户型结构不好？
34、为什么购房比租房划算？
35、靠小区深处（中心）的好处？
36、靠近主干道购房的好处？
37、为何双卫好？
38、为何单卫好？
39、为何中间房好？
40、为何两边房好？
41、没有拆迁户的房子？
42、有拆迁户的房子？
43、开发商有实力好？
43、一般实力的开发商好？
44、为什么一进门是厅好？
45、一进门是走廊好？
46、粗装修好？
47、精装修好？
48、部分装修好？
49、按揭又有哪些好处？
50、选择不带商业网点的住房有哪些好处
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