提升房地产估价机构的核心竞争力研究(doc 6页)

一、何谓知识管理?
二、要不要把自己的知识和经验告诉别人?
三、企业核心竞争力的一般含义
四、建立知识管理平台，提升房地产估价机构的核心竞争力

一、何谓知识管理?
知识管理(Knowledge Management，KM)是知识经济和信息时代的一种新兴管理思潮和方法。著名管理学者彼得•德鲁克早在1965年就预言：“知识将取代土地、劳动、资本与机器设备，成为最重要的生产因素。”知识管理的定义是，在组织中建构一个量化与质化的知识系统，让组织中的信息与知识通过获得、创造、分享、记录、整理、利用、更新等过程，不断回馈到知识系统内，从而不间断地累积个人与组织的知识，形成组织智能的循环，并在企业组织中成为管理与应用的智能资本，有助于企业作出正确的决策，以应对市场的变化。知识管理是对一个企业集体的知识与技能的捕获，不论这些知识和技能是存在于数据库中、被印刷于纸上或者是存在于人们的脑海里，然后将这些知识与技能分布到能够帮助企业实现最大产出的任何地方的过程。知识管理的目标就是力图能够将最恰当的知识在最恰当的时间传递给最恰当的人，以便使他们能够做出最好的决策。
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