酒店多功能厅旱冰场服务标准(doc 1页)
酒店多功能厅旱冰场服务标准(doc 1页)内容简介
酒店多功能厅旱冰场服务标准内容提要:
做好营业前的卫生清洁工作:
旱冰场地面;不锈钢栏杆;租鞋部内部;顾客换鞋座位区;入口处服务台内外;花木植物及垃圾桶;音乐喷泉平台;小卖部内外;洗手间内外。
查对旱冰鞋数量,检修旱冰鞋。
调整灯光音响设备。
修整个人仪表,准备开始营业。
售票人员备足入场券和备用零钱,准时到岗。
门口服务员负责收票和维持入场秩序,并引导顾客到租鞋服务台。
根据换鞋券每券一双发给顾客,撕下存根备查。
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做好营业前的卫生清洁工作:
旱冰场地面;不锈钢栏杆;租鞋部内部;顾客换鞋座位区;入口处服务台内外;花木植物及垃圾桶;音乐喷泉平台;小卖部内外;洗手间内外。
查对旱冰鞋数量,检修旱冰鞋。
调整灯光音响设备。
修整个人仪表,准备开始营业。
售票人员备足入场券和备用零钱,准时到岗。
门口服务员负责收票和维持入场秩序,并引导顾客到租鞋服务台。
根据换鞋券每券一双发给顾客,撕下存根备查。
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