餐饮酒水服务流程(doc 1页)
餐饮酒水服务流程(doc 1页)内容简介
餐饮酒水服务流程内容提要:
1.展示:
酒水展示前保持酒瓶干净,商标完整。
在点酒客人的右侧,左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标朝向客人。
2. 开酒瓶:
开启瓶塞(盖)后,用干净的口布仔细擦拭瓶口,应注意不留封皮。
将开瓶后的封皮、木塞、瓶盖等杂物放在小盘子内,待操作完毕后处理,不可将杂物留在客人的餐桌上。
操作轻盈,避免晃动或发出声音。
3.酒水服务
斟酒:
第一次斟酒使用托盘,按先宾后主,女士优先的原则,左手托盘,在客人右侧服务。
斟酒斟酒前先示意客人选用酒水。
右手握酒瓶重心部分,虎口处外露商标并朝向客人,倒酒时瓶口距杯口约一指,切忌将瓶口搭在杯口上。
每次斟酒的原则为:客人有要求的按客人要求斟酒,客人没有具体少斟或多斟要求的按白酒斟八成,葡萄酒斟六成,饮料斟九成,啤酒斟满不外溢操作。
斟酒收口:在顺时针转动的同时向上收口。转动约四分之一圈,以免瓶口酒液滴在台布上。
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1.展示:
酒水展示前保持酒瓶干净,商标完整。
在点酒客人的右侧,左手托瓶底,右手扶瓶颈,商标朝向客人。
2. 开酒瓶:
开启瓶塞(盖)后,用干净的口布仔细擦拭瓶口,应注意不留封皮。
将开瓶后的封皮、木塞、瓶盖等杂物放在小盘子内,待操作完毕后处理,不可将杂物留在客人的餐桌上。
操作轻盈,避免晃动或发出声音。
3.酒水服务
斟酒:
第一次斟酒使用托盘,按先宾后主,女士优先的原则,左手托盘,在客人右侧服务。
斟酒斟酒前先示意客人选用酒水。
右手握酒瓶重心部分,虎口处外露商标并朝向客人,倒酒时瓶口距杯口约一指,切忌将瓶口搭在杯口上。
每次斟酒的原则为:客人有要求的按客人要求斟酒,客人没有具体少斟或多斟要求的按白酒斟八成,葡萄酒斟六成,饮料斟九成,啤酒斟满不外溢操作。
斟酒收口:在顺时针转动的同时向上收口。转动约四分之一圈,以免瓶口酒液滴在台布上。
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