酒店客房部钥匙控制管理规定(doc 2页)

酒店客房部钥匙控制管理规定内容提要：
　　客房钥匙/电子钥匙卡
　　1、电脑钥匙卡被客人遗留后，马上交给楼层主任。
　　2、楼层主任把主任交到客房部办公室。
　　3、副行政管家/副管家收集好这些卡后，一有可能的话就交前台接待。
　　万能钥匙
　　1、酒店总钥匙、楼层钥匙及段钥匙提供给行政管家、副行政管家、楼层主任当值时使用。
　　2、上述的万能钥匙必须存在客房部办公室，所有的钥匙挂在锁柜里，并安排适当的位置。
　　3、楼层主任和服务员在上班及下班时，须收集好钥匙。
　　4、他们需要签字在每天的钥匙交接本上并填写如下内容：
　　² 日期
　　² 时间
　　² 收集钥匙的员工的名称
　　² 归还钥匙的时间
　　² 归还钥匙的员工的名称
　　5、钥匙须随身携带，不得转借他人。
　　6、任何员工丢失总钥匙将可能丢失工作。
　　7、遗失钥匙立即通知管家。

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