销售技巧培训课件(PPT 62页)

现状分析：
神经语言程式学(NLP)
心境掌控的方法：
第一部分
形象方面
第二部分
礼仪方面
细节 决定 品质品质 决定 成败
第三部分
亲和力建立四大步骤
有三个倾听时需注意的细节
沟通需要三种工具
使用“文字”建立亲和力的注意事项
 表象系统
  80/20法则：
帮助提问的词汇
合一架构法
如何表达词语比词语本身意义要重要
不在于你说了什么，而在于你如何说
使用“声音”建立亲和力的注意事项
使用“肢体语言”建立亲和力的注意事项
第四部分
第五部分
逆反作用
产生逆反作用的真正原因
降低逆反心理的六种策略
一、购买价值观
二、影响客户购买的情感因素
客户购买的五种情感
“痛苦”销售法四步骤
问题分四类   提问的目的
心锚建立五步骤
一、产品介绍的五个技巧
几种常见的抗拒种类
三．批评型抗拒
处理客户的抗拒的方法和技巧：
记得价钱抗拒永远是我们最后才要解决的抗拒
一、成交的五个前提条件
二、成交阶段的误区
授之以鱼，不如授之以渔 （老子）
超级业务团队七大基础
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