房地产客户沟通培训之房地产营销培训(ppt 33页)

主要内容
房地产客户沟通培训之房地产营销培训
卷首语心态最重要
电话营销的概念
信息表达的方式—魅力声音的十大关键
电话营销的特点之一—靠声音传递信息
电话营销的特点之二—极短时间内引起客户的兴趣
电话营销的特点之三—双向沟通的过程
电话营销的特点之四—感性的沟通方式
电话销售的目的—5个关键因素
接听电话的要求—8个步骤
事实有效的时间管理—价值、目的、方法
电话营销流程

..............................