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服务意识培训课件(ppt 41页)

所属分类：
售后服务
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服务意识培训,培训课件
服务意识培训课件(ppt 41页)内容简介
主要内容
理解什么是服务
服务意识的概念
为什么要提高服务意识
基本服务意识
优质服务的体现
合格员工的素质要求
讨论：
 

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