汽车服务平台建设方案培训资料(doc 38页)

目   录
目   录 3
1 背景 5
1.1 概述 5
1.2 目的 5
2 系统框架 6
2.1 系统框架介绍 6
2.1.1 系统架构图 6
2.1.2 后台优势 7
2.1.3 界面图展示 7
3 后汽车服务平台功能方案 8
3.1 系统总体功能图 9
3.2 系统设置 9
3.2.1 系统管理 10
3.2.2 系统监控 13
3.2.3 数据库备份与恢复 14
3.3 优惠管理 14
3.4 信息管理 15
3.5 订单管理 16
3.5.1 维修保养订单 17
3.5.2 汽车美容订单 19
3.5.3 汽车保险订单 20
3.5.4 零配件订单 22
3.5.5 租车服务订单 24
3.5.6 二手车订单 26
3.5.7 拖车服务订单 28
3.5.8 代驾服务订单 29
3.6 供应商管理 29
3.7 车管家管理 30
3.8 账户管理 31
3.8.1 充值管理 32
3.8.2 提现管理 32
3.8.3 修改账户 33
3.8.4 VIP充值管理 34
3.9 支付结算 35
3.9.1 结算 36
3.9.2 支付 36
3.10 运营报表 36
3.10.1 订单日报表 37
3.10.2 消费者报表 37
3.10.3 营业走势图 37
3.11 资源分配中心 37
3.12 任务大厅 37
3.12.1 任务查看 37
3.12.2 语音播报 37
3.12.3 任务/信息推送 38
3.13 数据同步 38
3.13.1 订单数据同步 38
3.13.2 用户数据同步 38
4 项目实施与维护 38
4.1 项目沟通管理 39
4.1.1 沟通方法 39
4.2 项目问题管理 39
4.2.1 问题类型 39
4.2.2 问题处理流程 39

 

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