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服务市场营销概述(ppt 42页)

所属分类：
售后服务
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服务市场营销概述(ppt 42页)内容简介
主要内容
第一节　服务营销概述
第二节　服务质量管理
第三节　服务的有形展示
第四节　服务定价、分销与促销
本章结构提示

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