销售知识与技巧培训(PPT 44页)

主要内容
1-1：销售的概念（什么是销售？）
销售的最高境界
2-1：销售人员基本素质修养
2-2：销售人员职责及业务素质要求
2-3：销售人员形象基本要求
2-4：沟通方式及技巧
2-5-1：说的原则---“少”
2-5-2：听的原则---“会”
2-5-3：问的原则---“多”
3-1：客户特点
3-2：拜访客户---拜访前准备
3-2：拜访客户---上门规范
3-3：接待客户来访---注意事项
3-4：回复客户要求规范
3-1：销售技巧五原则
3-2：每天四件事
3-3：销售三部曲
3-3-1：开发客户
3-3-1：开发客户---移动业务
3-3-1：开发客户---固网业务
3-3-1：开发客户---流量经营
3-3-1：开发客户注意事项
3-3-2：了解需要
3-3-2：了解需要注意事项
3-3-3：推荐产品
3-3-3：推荐产品注意事项
3-4-1：连带销售
3-4-2：连带销售注意事项
3-5-1：送别客户
3-5-2：送别客户切记

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