英国金融消费者保护法律制度研究(PDF 57页)

目 录
摘 要 . I
ABSTRACT  III
引 言  1
一、金融消费者保护法律制度的基本理论  4
（一）金融消费者的定义 . 4
（二）金融消费者保护的原因 . 6
1.信息不对称 . 6
2.金融消费者相对于金融机构的弱势地位 . 7
（三）金融消费者法律保护的特殊性 . 8
1.金融消费者与普通消费者的不同之处 . 8
2.金融消费标的的特殊性 . 8
3.金融消费者权利的特殊性 . 9
二、英国金融消费者保护法律制度的内容  10
（一）金融消费者保护监管机构 . 10
1.英国早期的金融消费者保护监管机构 . 10
2.金融服务局对金融消费者的保护 . 10
3.2008 年金融危机后的英国金融消费者保护机构  11
（二）“公平对待消费者”项目 . 12
（三）信息披露制度 . 13
（四）金融消费纠纷解决及救济制度 . 14
1.金融服务监察公司 . 14
2.金融服务补偿计划 . 16
3.投诉专员办 . 17
（五）金融消费者教育 . 17
三、英国金融消费者保护法律制度的特点  19
（一）完备的金融消费者保护法律体系 . 19
1.2008 年金融危机前英国金融消费者保护法律体系  19
2.2008 年金融危机后英国金融消费者保护法律体系  20
（二）设立专门机构进行金融消费者保护 . 21
1.金融行为监管局的特点 . 21
万方数据
2.与其他国家机构设置的不同之处 . 22
（三）发达的纠纷解决机制 . 23
1.英国 FOS 的特点  23
2.其他国家的纠纷解决机制 . 23
（四）立足金融消费者教育 . 24
1.英国金融消费者教育特点 . 24
2.其他国家的金融消费者教育现状 . 24
四、英国金融消费者法律制度对我国的启示  26
（一）完善金融消费者保护相关立法 . 26
1.我国金融消费者保护的立法现状分析 . 26
2.完善我国金融消费者保护立法 . 27
（二）完善我国金融消费者保护机构 . 28
1.我国金融消费者保护机构的现状分析 . 28
2.完善“一行三会”金融消费者保护机构的职责 . 29
（三）完善金融纠纷解决及救济机制 . 30
1.我国金融消费纠纷解决机制现状 . 30
2.建立符合我国国情的金融纠纷解决机制、赔偿机制 . 31
（四）建立全方位、多元化的金融消费者教育体系 . 32
1.我国金融消费者教育现状分析 . 32
2.建立完备的金融消费者教育体系 . 32
结 论  35
参考文献  36
发表文章目录  39
致 谢  40
个人简况  41
承 诺 书  42
学位论文使用授权声明  4
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