消费者市场与购买行为分析课程(ppt 55页)

消费者市场与购买行为分析课程目录：
一、消费者市场和消费者行为模式
二、影响消费者购买行为的因素
三、购买决策过程

 

消费者市场与购买行为分析课程内容提要：
消费者市场的含义、特点与研究意义：
1、含义
按照顾客购买目的或用途不同，可以将市场分为组织市场和消费者市场两大类。
组织市场的购买者是某种组织，其购买的目的主要是为了生产经营职能，也常称为生产资料市场。
消费者市场是向个人和家庭销售消费品和服务的市场，又称消费品市场、生活资料市场和最终产品市场。
2、特点
消费者市场特点：购买者人数众多，分布面广。
广泛性与分散性
复杂性与易变性
发展性与情感性
伸缩性与替代性
地区性与季节性
3、研究的意义
消费者需求是人类社会的原生需求，生产者市场需求、中间商市场需求及政府需求都由此派生而来，消费者市场从根本上决定其他所有市场。

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