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服务意识培训(PPT 36页)

所属分类：
售后服务
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服务意识培训
服务意识培训(PPT 36页)内容简介
主要内容
业绩的强化
员工工作中遇到的问题？
员工心态
消极心态
自制的七个C——让你更成功
让自信心永伴你
沟通——人际关系的建立
下对上沟通技巧
沟通——人际关系的建立
什么使顾客满意
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