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服务程序-丰田公司的七步法程序(PPT 65页)

所属分类：
售后服务
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服务程序-丰田公司的七步法程序(PPT 65页)内容简介
主要内容
七步法程序
Step 1 : 预约
Step 2 : 接待
Step 3 : 填写修理单
Step 4 : 调度 & 生产
Step 5 : 质量控制
Step 6 : 交车
Step 7 : 追踪服务

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