蛋鸡料服务的八大策略(ppt 50页)

主要内容
服务全面提升八大策略
客户是...
客户需求层次
通过服务创新留住客户
服务全面提升的八大战略
1、尊重自我
1、尊重自我（续）
2、超越期望
2、超越期望（续）
3、弥补不足
3、弥补不足（续）
鱼骨图图例
4、高瞻远瞩
4、高瞻远瞩（续）
5、持续完善
5、持续完善（续）
6、关怀备至
6、关怀备至（续）
7、有效授权
7、有效授权（续）
8、关键时刻
8、关键时刻（续）
相关兴达服务的讨论课题
如何创建兴达服务化的营销体系？

 

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