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花园酒店服务资料(doc 76页)

所属分类：
售后服务
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相关资料：
花园酒店,酒店服务
花园酒店服务资料(doc 76页)内容简介
主要内容
第一章  礼仪礼貌
第一节  仪容仪表
第二节 行为举止
第三节   形体语言
第四节 礼节礼貌
第二章 餐厅服务员的基本技能
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