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顾客异议处理技巧培训(ppt 36页)

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客户管理
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顾客异议处理技巧培训(ppt 36页)内容简介
主要内容
思考：什么是异议
异议？借口？
如何分辨异议和借口
没有异议的顾客会……
面对异议我们的态度是……
异议产生的原因
异议处理的四大步骤
异议处理的10个技巧

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