客户接待技巧培训教材(PPT 22页)

课程纲要
一、客户类型
二、你需要准备的物品
三、不同客户类型的特点及应对方案
A.浏览房源墙
使用浏览房源墙客户常用话术：
B.咨询客户
C.登记需求
应对方案示例（话术）：
我们要做的（求购）
D、找其他经纪人
经纪人不在时的话术：
E、委托后再次进店查访
F、同行打探
G、路过休憩
接待流程
我们要做到的
给到大家的建议
客户类型
你需要准备的物品
不同客户类型的特点及应对方案
相关建议
A、浏览房源墙
B、咨询客户  
C、登记需求
D、找其他经纪人
E、委托后再次进店查访  
F、同行打探  
G、路过休憩

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