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现代饭店公共关系管理讲义课件(ppt 41页)

所属分类：
公共关系
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现代饭店公共关系管理讲义课件(ppt 41页)内容简介

主要内容
1、CIS的含义
2、CIS的构成要素
3、CIS的运作程序

 

CIS的作用和特点
标识系统的基本内容
海尔VS万宝
百事可乐的“针头事件”　
百事可乐的历史
背景
公关危机处理
公关调查
公关策划
公关执行


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