使用电话销售技巧及实例(ppt 46页)

电话销售技巧及实例
电话营销的特性
电话营销靠声音传递信息
营销人员必须在极短的时间内引起客户的兴趣
电话营销是一种你来我往的过程
电话营销的目标设定
电话营销的目标设定（1）
电话营销的目标设定（2）
电话营销的事前规划工作
电话营销的事前规划工作（1）
电话营销的事前规划工作（2）
电话营销的事前规划工作（3）
电话营销的事前规划工作（4）
电话营销的事前规划工作（5）
电话营销基本训练
开场白
  开场白
 开场白实例
 开场白
接通Key Man—接待秘书
 有效询问
有效结束电话（1）
 有效结束电话（2）
 有效结束电话（3）
 有效结束电话（4）
 后续追踪电话（1）
 后续追踪电话（2）
 异议处理（1）
 异议处理（2）
 异议处理（3）
 异议处理(4)
 异议处理（5）
利用销售工具
建立自己的电话销售脚本
电话营销高手的事后工作

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