电话销售技巧培训课件(ppt 30页)

电话销售技巧培训课件目录：
1、有效电话流程
2、客户跟进
3、角色扮演

 

电话销售技巧培训课件内容提要：
怎样开始第一句话：
准备好纸和笔
准备好礼貌用语
准备好讲述内容(草稿)
准备好微笑的声音
准备好简单客户资料
电话注意事项：
建立客户对你的信心
帮助客户了解他们的需求
简化你的对话内容
强调客户的利益
保持礼貌

..............................