如何更好的提升服务质量(doc 7页)

如何更好的提升服务质量目录：
一、服务从细节出发，突出细节作用
二、加强员工培训，不断提高员工自身各项综合素质
三、做好顾客投诉接待与处理，把顾客投诉视为宝贵资源
四、要做到低成本运营

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