某某房地产销售人员培训方案(doc 30)

第一部分：接待培训
一、房地产专业知识（结合本项目实际情况）
二、认识产品和客户关系
三、开场的技巧
四、介绍产品的技巧
五、处理异议的技巧
六、激发客户购买欲望的技巧
七、终结成交的技巧
第二部分：定单、合同培训
一、置业计划、定单、合同的规范填写
二、置业计划、签订单、合同时常见问题及解决
三、按揭、一次性付款所必需的资料

1、房地产、房地产业、房产和土地使用费
（1）房地产是房屋财产和土地财产的总称，是房屋建筑与建设用地有机   构成的整体。
（2）房地产是指在土地上面以房屋的实物形态体现的财产，它在法律上有明确的权属关系。
（3）房地产业包括土地的开发，房屋的建设、维修和管理，土地使用权的有偿出让、转让，房屋所有权的买卖、租赁，房地产的抵押贷款，以及由此形成的房地产市场。房地产业涉及房地产生产、流通、消费、管理的全过程，它是商品经济发展到一定阶段的必然产物。房地产与建筑业不同。建筑

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