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物业管理服务与费用评估标准(doc 31页)

所属分类:
售后服务
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相关资料:
物业管理服务,费用,评估标准
物业管理服务与费用评估标准(doc 31页)内容简介

物业管理服务与费用评估标准内容提要:


编制的指导思想:
1、在编制中,凡与国家或北京相关法规接近的门类,依据法规编制标准。本标准编制共引用法规6份,涉及管理服务8项;
2、在编制中,凡没有国家或北京相关法规可借鉴的文件,依据高校后勤管理服务实际并广泛征求意见的基础上编制标准,包括:消防治安、教学楼办公楼学生公寓保洁及综合管理、供配电运行维护、自备井运行维护、浴室茶炉蒸汽锅炉运行维护、空调运行维护、邮政服务、特约服务、企业管理,共计10大项;
3、在门类划分及表格设计上,尽量做到细化、量化,使大多数管理人员和操作人员易于理解、掌握和实际运用,如清扫、保安、供暖等项,是按面积配置人员,再按岗位设计人工费率;楼管、中控是按数量、行规配备人数,再按岗位设计人工费率。这种设计方法直接反映了运行成本;
4、将执行劳动法增加的费用纳入人员成本核算,包括:工资、社会保险、加班费;
5、学校提供的经营性资产不纳入“指导标准”体系。需要指出的是,物业管理服务不是不要经营开发,而是要把经营性资产与物业费严格清晰地分开。经营性资产应该实行托管,通过招投标承包上交经济任务。


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