客房服务与管理概述(PPT 279页)

目录
项目一 客房部概述
项目二 客房产品概述
项目三 客房的宾客服务
项目四 客房的清洁卫生
项目五 客房设备用品管理
项目六 洗衣房的运行与管理
项目七 客房安全管理
项目八 客房的现场管理
项目九 主题客房设计
项目十 主题客房营销

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