中国人寿保险公司客户服务禁语(doc 9页)

中国人寿保险公司客户服务禁语目录：
第一章、总则
第二章、通用服务禁语
第三章、销售服务禁语
第四章、承保服务禁语
第五章、接报案服务禁语
第六章、查勘服务禁语
第七章、定损服务禁语
第八章、单证收集服务禁语
第九章、处理外部投诉服务禁语
第十章、内部服务禁语
第十一章、附则

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