市场消费者决策制定(ppt 29页)

市场消费者决策制定内容提要：
一、如何配送你的产品?
二、当配送你的产品时会出现什么情况?
三、如何安置你的产品?
四、如何储藏你的产品?
五、你的产品如何流通?
六、客户到底用你的产品作什么?
七、当客户使用你的产品时，需要什么样的帮助?
八、交易或利润的情况如何?
九、如何维护你的产品?
十、你的产品被报废或是不再被使用时会发生什么情况？
   “如果一个人想要移动一艘船，他只需要不停地推，船终将移动，问题在于一旦动起来，你将无法停住它.”营销计划须始于客户，而了解客户必须从了解购买过程开始，购买过程可视为特殊步骤或阶段中的事件，过程中的每一步都存在创造价值的机会，产品不是价值创造的唯一源泉。

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