客户的消费心理把握培训课程(ppt 37页)

主要内容
客户的消费               心理把握
客户的消费心理
处理价格异议
处理价格抗争
方便心理
求美心理
ZARA美丽的背后是什么？WHAT IS THE INNER PART OF ZARA’S BEAUTY ?
美丽是一种表象，在美丽的背后需要更多元素支持！
实践经典
1．客户并不是专家
2．客户需要什么样的服务

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