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客户拜访的步骤及要求(ppt 48页)

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客户管理
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客户拜访,要求
客户拜访的步骤及要求(ppt 48页)内容简介

客户拜访的步骤及要求目录:
一、商务礼仪要求
二、拜访前的准备
三、拜访步骤及要求
四、拜访后的跟进
五、附录:常见话术及使用技巧

 

客户拜访的步骤及要求内容简介:
    拜访行程必须进行合理安排,以增加每日拜访客户数量,提高工作效率.拜访前要提前预约,以避免遇到客户外出、开会等状况.公司阶段性销售推广政策的宣讲、以达成共识.产品推广策略研讨、新的意见和建议的反馈以及客户意见处理情况通报.
    AIDA模式代表传统推销过程中的四个发展阶段,它们是相互关联,缺一不可的。应用“爱达”公式,对推销员的要求是:
①设计好推销的开场白或引起顾客注意。
②继续诱导顾客,想办法激发顾客的兴趣,有时采用“示范”这种方式也会很有效。
③刺激顾客购买欲望时,重要一点是要顾客相信,他想购买这种商品是因为他需要,而他需要的商品正是推销员向他推荐购买的商品。
④购买决定由顾客自己做出最好,推销员只要不失时机地帮助顾客确认,他的购买动机是正确的,他的购买决定是明智的选择,就己经基本完成了交易。
“AIDA”模式的魅力在于“吸引注意,诱导兴趣和刺激购买欲望”,三个阶段充满了推销员的智慧和才华。


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