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现代企业客户验厂与劳工标准分析(ppt 72页)

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客户管理
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现代企业客户验厂与劳工标准分析(ppt 72页)内容简介

现代企业客户验厂与劳工标准分析目录:
一、国外客户为什么验厂
二、客户验厂对出口企业的影响
三、“差工厂”失去生意
四、“好工厂”受益多多
五、客户验厂标准及其要点
六、客户验厂标准及其要点
七、社会责任标准—关键点
八、客户验厂程序和方法
九、如何应对客户验厂
十、如何成为“好工厂”
十一、……

 


现代企业客户验厂与劳工标准分析内容提要:
客户验厂对出口企业的影响:
采购经理们说,“我们只从我们信任的工厂采购。”
要求供需双方都应遵守承诺,在相互信任,相互尊重的基础上建立长期的业务关系。
全球化时代忠诚的客户越来越少,开拓一个新客户比保持一个已有的客户要多花5倍的精力。
供应商和客户的关系不仅仅建立在友谊和企业管理之上,更是建立在良好的经济实惠的基础上。
如果供需双方彼此信任,并愿意长期合作,可以适当地降低交易成本。
……

社会责任标准(5)—歧视:
涉及聘用/报酬/培训机会/升迁/解职/退休等时,不得从事或支持基于种族/社会等级/国籍/宗教/身体残疾/性别/性取向/工会会员/政治归属/年龄上的歧视
不能干涉员工行使遵奉信仰和风俗的权利,和满足涉及种族/社会阶层/国籍/宗教/残疾/性别/性取向/工会会员/政治从属需要的权利
不允许性强迫、威胁、虐待或剥削等侵扰行为,包括姿势、语言和身体的接触
……

客户验厂程序和方法:
将社会责任守则和实施指南翻译成当地语言,向供应商解释守则,要求供应商及制造商签署承诺书。
指导供应商及其工厂自我检查和评估,并提交书面报告,建立供应商档案。
安排公司职员或外部审核机构进行工厂现场审核。根据审核结果将供应商分类,重点监控问题严重的供应商。


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