商场促销人员操作手册(ppt 41页)

商场促销人员操作手册目录:
1、准备
2、到达商场
3、促销过程
4、促销结束
5、一些建议

 

商场促销人员操作手册内容简介：
促销员自身的定位：
1.我是公司的出市代表，是公司大家庭的一员。
2.我今天的一言一行都将代表养生堂，因此我要做到无可挑剔。
3.养生堂的产品有优良的品质，我的工作就是把这些品质信息传达给消费者，
帮助他做明智的购买决定，以提高 他的生活品质。
4.由于我直接和顾客做面对面的接触，我最直接地知道消费者/顾客对我司产品的意见和反应
如果有对公司有价值的信息我要第一时间让公司知道。
截留顾客
如果柜台或促销台前的空地较大，一定要主动出击，发放养生堂宣传资料，截留顾客。
要当自己是生意人，“每一分钟都关系到我的利润。”
做有说服力的陈述
1.把公司及龟鳖丸及朵而的介绍中最有吸引力的几句话记得滚瓜烂熟，随时可以条件反射式的讲给顾客听。
倾听顾客意见
了解顾客的想法。从他的眼神，表情，体态语言感知他的偏好，判断他的性格，判断促成购买的关键会是什么。

..............................