市场部促销人员管理方案(ppt 23页)

市场部促销人员管理方案目录：
1.促销人员面试
2.促销人员岗前培训
3.促销人员上岗
4.总结

 

市场部促销人员管理方案内容提要：
促销员在日常的工作中不仅只是为了推销产品，也是消费者认识企业了解企业文化的一种方式，促销人员是公司形象的代表，是公司与消费者沟通的桥梁，是公司的服务大使。 。所有在促销员的面试过程中不仅要求促销员的五官要端正，而且促销员的语言表达能力还有良好的心理素质与应变能力是十分重要的。
促销人员必备要求：
1、眼勤：指目光敏锐，能够及时发现顾客需要，适时提供服务；善于观察，能迅速发现及选定目标顾客，进行销售。
2、嘴勤：需要具备良好的语言表达能力（包括：标准、流利的普通话 ），能够通过亲切的问候，迅速拉近与顾客的关系；在销售过程中，能够适度的向顾客传递公司我文化、信息；在被拒绝后，不气馁，能够继续保持微笑，轻声告退。
3、手勤：及时为顾客提购物篮、试饮，注意服务礼仪。
4、脚勤：不“守株待兔”，在工作场所内巡查，及时发现商机和顾客的需要。
5、脑勤：善于总结、思考；能调整自己的心情和心态；你想要成为什么，你就能成为什么。

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