销售人员管理守则(doc 19页)

销售人员管理守则目录：
一、销售人员岗位描述
二、销售人员素质要求
三、销售人员意识培养
四、销售人员职业操守（保密义务、
五、销售人员管理制度

 

销售人员管理守则内容简介：
1、介绍产品，促进成交。
这是销售人员的传统职能也是基本职能。
2、作为企业形象代表，宣传企业形象，树立企业品牌
销售人员直接面对客户，代表公司负责与客户之间的业务沟通，是公司的门面，一举一动都影响公司的形象、声誉，应倍加慎重。
3、联系客户，拓展客户网络
产业成熟的重要标志之一就是买方市场的形成，能否建立有效的销售网络已成为确定企业市场地位的决定性因素。客户资源是企业取得成功最关键的资源之一，能否有效的开发和利用客户资源，将直接决定企业的命运。
4、服务于客户
由于同业竞争的日趋激烈，产品日益同质化，服务竞争成为企业抢夺市场的重要手段。服务形式多样，容易形成特色，且服务直指人心，最易获得客户的认同和信赖。人性化的服务从客户的利益更能贴近客户的心意，从而建立比利益关系更加稳固的人情关系。
5、信息的收集与反馈
当今时代是一个信息时代，是一个快速反应的时代，谁能在最短的时间内获取更全面的资料，谁就能在竞争中占据更有利的地位。销售人员直接面对客户，便于收集第一手的资料，应时刻留意，随时向公司反馈。

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