简述顾问式销售(ppt 37页)

简述顾问式销售目录:
一、 销售的原则
二、 销售的要素
三、 无需求阶段
四、 建立顾客的信心
五、 顾客的行为类型
六、 抗拒处理的方法

 

简述顾问式销售内容提要:
销售的原则:
最终目标：双赢
建立起顾客的信任
增强顾客的信任
识别并理解顾客的要求
支持顾客
激发起顾客的热情
具有购买意识阶段:
如何辨别
转变到下阶段的原因
销售人员的理想应对
想要购买阶段:
如何辨别
转变到下阶段的原因
销售人员的理想应对
抗拒处理技巧：
倾听抗拒
复述抗拒
对抗拒提问
对抗拒表示认同
转化抗拒
将抗拒引开
衡量抗拒
否认抗拒

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