销售管理与公关活动知识培训(doc 23页)

销售管理与公关活动知识培训目录：
第一节  销售部岗位职责认知
第二节  公关接待技巧培训
第三节  酒店销售与公关活动知识培训

 

销售管理与公关活动知识培训内容简介：
    根据酒店对外销售的总方针、总政策和总经理制定销售策略，根据市场情况和客源变化不断进行分析判断，提出适合酒店的销售计划，并有针对性地提出具体客源市场的销售措施，以保证酒店的最佳开房率和收益。
    现代酒店的营业内容与传统式的经营已大为不同，不仅营业项目包括了客房、餐厅之外的宴会及会议业务，而且在产品项目上也是经常推陈出新，甚至在软、硬设备及服务品质方面也要不断力求新颖出众。此外，酒店在业务推广方面更是各展身手，在销售策略的规划、销售活动的推行，也不断地推陈出新。

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