20道销售能力测试选择题(doc 7页)

20道销售能力测试选择题内容提要：
1、假如你的顾客询问你有关产品的问题，你不知如何回答，你将（    ）
（1）以你认为对的答案，用好象了解的样子来回答。
（2）承认你缺乏这方面的知识，然后去求正确答案。
（3）答应将问题转呈给业务经理。
（4）给他一个听来很好的答案。
2、当客户正在讨论，而且很明显的，他所说的是错误的，你将（    ）
（1）打断他的话，并予以纠正。        （2）聆听然后改变话题。
（3）聆听并提出其错误之处。          （4）利用质问并使他自我发觉错误。
3、假如你觉得有点泄气时，你应该（    ）
（1）请一天假不去想公事。            （2）强迫你自己更卖力去做。
（3）尽量少拜访。                    （4）请求业务经理和你一道出去。
4、当你拜访经常吃闭门羹的客户时，你应该（    ）
（1）不必经常去拜访。                （2）根本不去拜访他。
（3）经常去拜访并试图去做友善关系。  （4）请求业务经理换一个人去试试。
5、你碰到对方说：“你的价钱太贵了”，你应该（    ）
（1）同意他的说法，然后改变话题。    （2）先感谢他的看法，然后指出一分钱一分货。
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